Periodo di prova
Non sei soddisfatto di un articolo o te ne penti acquisto, quindi ne hai 14
giorni per annullare l'ordine. Da allora in poi hai ancora 14 giorni per restituire l'ordine Spedire. Questo vale per articoli che non sono stati danneggiati, sporcati, lavati o visibilmente indossati. Gli articoli devono, se ragionevolmente possibile, essere restituiti con la confezione originale. Ti chiediamo di compilare nel modo più completo possibile e inviarci il modulo di reso che si trova sul retro del documento di trasporto sulla confezione.
Cambiare un articolo?
Se desideri sostituire un articolo con uno di taglia, colore o modello diverso, puoi restituirlo ed effettuare un nuovo ordine con l'articolo corretto. Le spese per l'importo di acquisto dell'articolo reso saranno rimborsate nel più breve tempo possibile, a condizione che sia integro. Il periodo di prova di 14 giorni vale anche per i cambi. Il costi della spedizione del reso sono a carico vostro.
Come funziona la restituzione?
Ti chiediamo gentilmente di compilare il modulo di reso nel modo più completo possibile e di inviarlo insieme alla spedizione di reso. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico vostro. Le spedizioni del reso devono quindi essere sufficientemente affrancate. Nel caso in cui l'articolo o gli articoli siano danneggiati o sporchi o vengano restituiti dopo il periodo di restituzione stabilito, potremo detrarre i relativi costi. Il modulo di reso si può scaricare qui.
Rimborso
Dopo che avremo ricevuto il tuo reso in buono stato, l'importo relativo ti sarà accreditato sul tuo conto entro 14 giorni.
Costi di restituzione
Come politica aziendale abbiamo stabilito che le spese di spedizione degli ordini siano a nostro carico. Tuttavia, se desideri restituire qualcosa, le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. I costi per una spedizione di reso dipendono dal peso e dalle dimensioni. La dimensione massima per un pacco standard è di 38 x 26,5 x 3,2 centimetri con un peso massimo di 2 chili. Puoi trovare le tariffe esatte e più aggiornate sul sito web di PostNL.
Indirizzo di restituzione
Retour Sockwell
Hanzepoort 26
7575 DA Oldenzaal
Paesi Bassi